¿QUIENES SOMOS?
En LERTEK estamos conscientes de la importancia de los trabajos de campo para el crecimiento de tu empresa, de los datos de encuestas y programas de captura de información; es por ello que dispones de una amplia gama de soluciones para mantener, automatizar, salvar y mostrar la información de reportes, gráficas, dispositivos de muestreo en tiempo real, administración de personal, rutas encuestas y gastos internos.
Fácil de implementar, económico y flexible.
Nuestro sistema puede adaptarse a tus requerimientos. Operamos en diversos dispositivos, tales como: teléfonos celulares, terminales de datos (PDA) y computadoras portátiles, logrando así flexibilidad y economía en su implementación.
Durante muchos años
las empresas sólo tenían a su disposición opciones costosas, lentas y de alto riesgo para optimizar sus operaciones en campo.
Estas opciones contemplaban el uso de equipo, software y desarrollos muy complejos y lentos para implementar.
Por lo mismo
Lertek aprovechá la tendencia de smartphones y servicios de datos cada vez más accesibles un modelo de renta o pago por uso y una plataforma tecnológica adaptable a múltiples procesos, inteligente y efectiva
Para ofrecer:
1. Resultados inmediatos
Desde el primer día puede iniciar con la implementación del sistema obteniendo resultados y sobre todo conociendo la capacidad del sistema para adaptarlo a sus procesos.
2. Rápidez
Tiempos para implementar primera fase son de horas / días en vez de semanas / meses.
3. Flexibilidad
Configuramos sus formatos y procesos usando encuestas dinámicas y condicionales. Pruébalo y luego pagas lo que usas.
4. Compromiso operacional
Servicio: Soportamos altos volúmenes y ofrecemos alta disponibilidad.
Proximidad: Salimos a campo con su operación para mapear Áreas de oportunidad, integrándonos al sistema o base de datos que requieran.
Soporte: Soportamos su procesos críticos con nuestro help desk y sistema de tickets.
5. Innovación y co-creación
Trabajando con clientes como PEMEX, OXXO, SIGMA ALIMENTOS, BANORTE y WHIRLPOOL
hemos desarrollado funcionalidad y módulos únicos que les permite operar y competir con mayor efectividad y eficiencia, incluyendo un módulo de comunicación y un módulo de pólizas, entre otros.
Si nos das la oportunidad de trabajar contigo,
tu operación será ágil, inteligente y eficiente, y tu empresa será¡ más productiva.
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Visión
Ser una organización con presencia internacional que exceda las expectativas de sus clientes al ofrecer soluciones tecnológicas innovadoras y reconocidas en el mercado.
Misión
Proveer soluciones y servicios de tecnología de información y equipos electrónicos mediante la innovación y adaptación de tecnologías que provean a nuestros clientes valor agregado al hacer más eficientes, rentables y competitivas sus operaciones
Valores
* HONESTIDAD: No disfrazar ni exagerar la realidad, evitar el engaño
* PUNTUALIDAD: Respetar tanto el tiempo propio como el ajeno
* TRABAJO EN EQUIPO: Unir nuestras capacidades con las de nuestros
compañeros
* INNOVACIÓN: Mejora, inventa y sobretodo ejecuta esa idea brillante
* RESPETO A: opiniones, gustos e intereses y sobre todo nuestro entorno.
Aprende a discutir con fundamentos y datos.
* COMPROMISO: Con tus ideas, tus compañeros, tu organización y tu país
* SERVICIO AL CLIENTE: ofrecer a nuestros clientes productos de calidad que cubran sus necesidades, y les ayuden a realizar de manera eficiente su trabajo.
Políticas de Calidad
Entender plenamente las necesidades y expectativas de nuestros clientes para para ofrecerles soluciones integrales de tecnologías de información, que utilizando nuestras competencias como organización y equipo de trabajo les podamos ofrecer soluciones tecnológicas y de sistemas informáticos desde básicas hasta innovadoras y el cliente pueda contar con herramientas que le distingan y mantengan competitivo en su mercado.
Cumplir a nuestros clientes con los compromisos en tiempo y forma, creando relaciones de negocio duraderas. Mantener una mejora continua en nuestros procesos internos de trabajo para adelantarnos a las necesidades comerciales locales e internacionales a la que servimos y mantener el espíritu de trabajo en equipo y respeto con los empleados. Fortalecer los procesos de mejora continua de los productos y servicios que ofrecemos, y de nuestro propio sistema de gestión de la calidad.
Desarrollar productos que satisfagan las expectativas y necesidades de nuestros clientes, así como servicios acordes en calidad y precio;
– Trabajar en la mejora continua de nuestros procesos, procurando que resulten más efectivos y eficientes
– Apoyar a nuestros empleados, considerados como un recurso valioso y duradero, colaborando con su crecimiento profesional incentivando la investigación y la utilización de nuevas tecnologías.
– Promover y sostener relaciones de recíproca cooperación con proveedores y socios de negocios.
