Estimado usuario.
Es importante mencionar el alcance de esta Prueba de Concepto:

  1. Considera 1 administrador con 10 usuarios-licencias con perfil operativo.
  2. El cliente deberá indicar la persona que será el administrador de la prueba y único punto de contacto para escalar directamente a Lertek los casos, dudas y problemas que se presenten, siendo a quién se atenderá para proporcionarle soporte respecto a la prueba en proceso.
  3. La Capacitación por parte de Lertek respecto al manejo del servicio para la prueba de concepto será de 2 hrs máximo de forma remota bajo las siguientes condiciones:
    • La capacitación y horas incluidas se debe realizar en una sola cede para máximo 5 personas.
    • Es indispensable que el cliente cuente con sus propios equipos móviles (capacidades requeridas compartidas previamente por el ejecutivo Telcel) para realizar la prueba de concepto y funcionamiento.
    • El ejecutivo Telcel entregará manuales para el uso de la solución.
    • Se impartirá capacitación comercial y operativa respecto al funcionamiento de la solución la cual contempla:
      • Itinerarios: alta, baja y configuración de usuarios en la aplicación.
      • Configuración de formatos simples y con flujos previamente definidos para la prueba de concepto.
      • Prueba de un ciclo completo de trabajo (definido por las partes involucradas / cliente – Telcel – Lertek).
  4. La duración de la prueba de concepto contempla 30 días naturales de evaluación del sistema a partir de la activación del servicio.
  5. Incluye reportes genéricos. No incluye reportes especiales o integrados a otros sistemas del cliente.
  6. En caso de requerir reportes personalizados tendrán un costo adicional y se cotiza dependiendo de la complejidad.

Para mayor información del servicio Gestión de Fuerza en Campo consulte la siguiente liga: https://www.telcel.com/empresas/soluciones/localizacion-rastreo/gestion-fuerza-campo

Contacto: +52(81)12345224, opción 2